Sau khi báo nêu, ngày 30.7, GĐ Sở GTVT có công văn yêu cầu Thanh tra Sở GTVT Hà Nội, Trung tâm Quản lý bến xe Hà Nội, các đơn vị vận tải và khai thác bến xe trên địa bàn thành phố, các đơn vị vận tải khai thác các tuyến có lộ trình đi đường trên cao: Nghiêm túc thực hiện lộ trình đi theo đường trên cao đoạn Pháp Vân – Nguyễn Xiển, nghiêm cấm việc dừng đỗ đón trả khách sai quy định.
Lãnh đạo Sở GTVT yêu cầu thanh tra sở phối hợp với các lực lượng CSGT, CSTT - CATP tăng cường tuần tra, kiểm soát và xử lý nghiêm các trường hợp xe khách liên tỉnh chạy sai lộ trình, dừng đỗ đón trả khách sai quy định, đặc biệt là dọc tuyến đường trên cao và khu vực Nguyễn Xiển, Nghiêm Xuân Yêm, Linh Đàm, Pháp Vân. Thường xuyên báo cáo giám đốc sở về biển số xe, đơn vị vi phạm để Sở GTVT Hà Nội làm căn cứ trong việc xử lý các phương tiện vi phạm và yêu cầu các bến xe từ chối phục vụ với các đơn vị vận tải có nhiều phương tiện vi phạm.